Política de Privacidade

Última atualização: 25 de junho de 2026

1. Quem é o responsável pelos seus dados

Esta política descreve como os dados pessoais de quem visita ou entra em contato por esta página são tratados. A responsável (controladora) é Carolina Tiseo — Psicóloga, CRP 06/107061, com atendimento online e endereço profissional na Rua Mourato Coelho, 633 — Pinheiros, São Paulo/SP. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados coletamos

Tratamos apenas o necessário:

Dados que você nos envia: ao falar conosco pelo WhatsApp ou outro canal, você pode informar nome, telefone e o motivo do contato.
Dados de navegação: de forma automática, informações técnicas como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas, por meio de cookies e ferramentas de análise (ver item 5).

3. Dados psicológicos (dados sensíveis)

Por se tratar de atendimento psicológico, eventuais informações sobre sua saúde mental e emocional que você compartilhar voluntariamente são consideradas dados pessoais sensíveis pela LGPD (art. 11). Esses dados são tratados apenas para a finalidade de atendimento e cuidado, sob sigilo profissional (Código de Ética Profissional do Psicólogo), com base no seu consentimento e na tutela da saúde (art. 11, II, “a” e “f”, da LGPD). Nunca são usados para publicidade nem compartilhados para esse fim.

4. Para que usamos seus dados

Responder seu contato e agendar sessões.
Prestar e dar continuidade ao atendimento psicológico.
Entender o uso da página e melhorar a experiência (estatísticas agregadas).
Cumprir obrigações legais e regulatórias (inclusive do Conselho Federal de Psicologia).

5. Cookies e ferramentas de análise

Esta página utiliza cookies e o Google Tag Manager / Google Analytics para medir audiência e desempenho. Esses recursos podem coletar identificadores e dados de navegação de forma agregada. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; alguns recursos da página podem deixar de funcionar como esperado.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Eles podem ser tratados por fornecedores que viabilizam a operação — como provedores de hospedagem, o WhatsApp/Meta (quando você nos chama por lá) e o Google (análise de audiência) —, sempre limitados à finalidade aqui descrita. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou autoridade competente.

7. Por quanto tempo guardamos e como protegemos

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou pelos prazos legais aplicáveis (inclusive a guarda do registro documental do atendimento psicológico exigida pela legislação e pelas normas do Conselho de Psicologia). Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

8. Seus direitos e como exercê-los

A LGPD garante a você, entre outros, o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, portar ou eliminar seus dados, e revogar o consentimento. Para exercer qualquer um deles, fale conosco pelo WhatsApp: (11) 99100-6768.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada acima.